שאלות נפוצות

ריכזנו פה מענה לשאלות שאנו נשאלים לגביהם לעיתים תכופות, נשמח להרחיב בנוגע לכל עניין אחר. פנו אליינו ב1700-70-70-74 פרטי התקשרות נוספים בלשונית "צרו קשר"

תחילת ההתקשרות עם פדנטים

לחלוטין כן! ובתכלס' במהלך כל שנות ההתקשרות אתם לא מחוייבים אליינו. אנו מבקשים רק להודיע לנו שבועיים מראש בכל דרך שהיא (גם בע"פ) . כך שהרי לכם 'שבועיים ניסיון' לנצח(: כמובן אפשר לתקופה ראשונה לבקש גם ללא השבועיים וכך תהיו רגועים שאתם עם חברת הניקיון שלכם מרצון ובחפץ לב ולא בגלל אילוץ כזה או אחר.

בדרך כלל כן. זה תלוי באזור וברמת הזמינות באותו היום אבל אם זה חשוב לכם תציינו ונשמח מאוד לעשות כל מאמץ להיענות לכך במיידית.

זאת שאלה שבדרך כלל נשאלת ע"י לקוחות המשארים לנו מפתח ומעוניינים להכיר את העובד שיגיע לנקות מחוץ לפעילות.

אז התשובה היא בשמחה:-) נקשר ביניכם, למעשה אנחנו אוהבים לערב את הלקוחות ע"פ רצונם בזהות המנקה וכו'

ביצוע הניקיון במשרד שלכם

נצוות לכם מנקה קבוע כך שתדעו תמיד למי לצפות. זה הרבה יותר נוח ונעים וכמובן חוסך את הצורך בהסברים, הנחיות וכדו'

במצב כזה נדאג לכם להחלפה ברמה הראויה כך שניקיון המשרד לא ייפגע גם לא זמנית.

היות ואנחנו מתחייבים לעובדת קבועה, ניתנת לכם האפשרות לוותר על ההחלפה ולבחור בזיכוי כספי באותם ימים בהם המנקה הקבועה חולה. כאמור זה לשיקול דעתכם ונפעל ע"פ רצונכם

בשמחה:) ועל פי רוב נבצע החלפה מיידית לשביעות רצונכם המלאה. 

 

בשמחה! אנחנו מעודדים את העובדים לתת יותר כשמתעורר הצורך זאת בבחינת 'נעשה ונשמע' קודם כל העובדת תדאג לצרככם אח"כ תעדכן אותנו. אנחנו לא מחייבים בתוספת תשלום כשמדובר בחריגות לא מהותיות ולמעשה אפילו אם תבקשו מידי פעם יום ניקיון נוסף, סביר להניח כי תקבלו במתנה:)

תשלום

אתם תקבלו באופן מסודר וקבוע חשבונית חתומה דיגיטלית לכתובת מייל שתבחרו

כן. מהמחיר החודשי אותו אתם משלמים אנחנו מעבירים את מלוא התנאים הסוציאליים המגיעים לעובד. למעשה כל החבויות ויחסי עובד מעביד חלים אך ורק עליינו וכל האחריות הסוציאלית עליינו בלבד (מופיע התחייבות שלנו מפורשות בטופס שנשלח אלייכם טרם ההתקשרות)

כן. בעת בקשת הצעת מחיר אנחנו מחשבים עלויות לפי ממוצע הימים בהם ננקה בכל חודש ונקבע מחיר חודשי קבוע. היות ואנחנו מגיעים ב100% מהזמנים אז החשבונית תמיד תצא על אותו הסכום (אם חלילה נעדרנו, כמובן שתקבלו זיכוי על כך! בכנות, הסיכויים אפסיים שזה יקרא)

חייגו אליינו 1700-70-70-74

ריכזנו לעייל את השאלות בהם אנחנו נתקלים בתדירות גבוהה. אנו  זמינים כדי לענות לך על כל שאלה שמתעוררת טרם ההתקשרות איתנו וכמובן במהלכה.

התקשרו עכשיו :) דילוג לתוכן