חברת ניקיון פדנטים - אמנת השירות

לפני הכל חשוב שתדעו, אנו באמת חברה חריגה ולא רגילה בענף הניקיון. איננו רואים את העסק כהספקת שירותי ניקיון בלבד, אלא כשותפות אמיתית שמטרתה ליצור סביבת עבודה נקייה, נעימה ובטוחה. אם תקראו עד סוף העמוד מבטיחים שתבינו טוב יותר את כוונתנו:) – וכאן נכנסת לתמונה אמנת שירות שלנו, עקרונות העבודה והערכים שמנחים אותנו בכל פעולה, בכל רגע ובכל מגע עם לקוחותינו.

ראשית, בכל הקשור לניקיון – אנו מודעים היטב לחשיבות העבודה במשרד נקי ונעים. אנו מבינים שאין לכם זמן ואינכם מעוניינים להתקשר כל שני וחמישי ולהסביר למה אתם לא מרוצים מהמנקה או למה הניקיון לא מספק בעליל. בדיוק לשם כך בחרתם בשירותי חברת ניקיון מקצועית – כדי לפנות זמן לעבודתכם, להתרכז במשימות החשובות שלכם ולא לדאוג לכל פרט בנוגע לניקיון המשרד. אמנת שירות שלנו מבטיחה שמחוייבותנו לאיכות העבודה תהיה מוחלטת, וכל פרויקט ניקיון יתבצע ברמה הגבוהה ביותר.

מתוך הבנה זו והכרת הצרכים של לקוחותינו, אנו משקיעים כל מאמץ בבחירת המנקים הטובים ביותר עבורכם. אנו לא נכניס מנקה למשרד עד שהוא עבר הכשרה מלאה ומקיפה, עד שאנו מכירים אותו באופן אישי ומסוגלים לסמוך עליו בכל הנוגע לשמירה על הציוד, הרכוש והמידע הרגיש של המשרד. מעבר לכך, אנו דואגים שהמנקים שלנו יהיו בעלי גישה שירותית אדיבה, מקצועית ואחראית, ושכל פעולה תבוצע לפי כללי אמנת שירות שלנו, הכוללים יושרה, שקיפות ומחויבות מוחלטת לעמידה בציפיותיכם.

בזכות השקעה זו, אתם יכולים להיות רגועים ולדעת שהניקיון במשרד יתבצע על הצד הטוב ביותר, ללא שום צורך בהתערבות שלכם, וליהנות מסביבת עבודה נקייה, מסודרת ונעימה. מחויבות זו היא חלק בלתי נפרד מהשירות שלנו וממבוססת על הערך המוביל שלנו – שיפור מתמיד, מקצועיות בלתי מתפשרת ושביעות רצון מלאה של לקוחותינו, כפי שמוגדר באמנת שירות.

נגיב תמיד במהירות לכל בקשה שלכם, כששביעות רצונכם המלאה בראש מעייננו.

עובדי ניקיון קרובים מתוקף עבודתם למידע סודי ויקר ערך, ולכן אנו בודקים היטב, משקיעים ומקפידים לשלוח למשרדכם רק מנקים אמינים, אחראיים ומקצועיים. כל מנקה שנשלח עומד בסטנדרטים גבוהים של מקצועיות ואתיקה, וכך ניתן להבטיח שמידע רגיש, מסמכים וציוד יישמרו בשלמותם. חלק בלתי נפרד מהגישה שלנו הוא עמידה בסטנדרטים של אמנת שירות, המגדירה את מחויבותנו לאמינות, יושר ושקיפות מלאה מול הלקוחות.

יושר לפני הכל ותמיד יותר מהכל חשוב אצלנו. אנו תמיד נתנהל ביושר ובהגינות מלאה – כל הסכמים, התחייבויות והבטחות ימולאו במלואם. בנוסף, אנו מקפידים על שמירה מוחלטת על רכוש וציוד המשרד שלכם, כך שלא יעשה בו שימוש חס וחלילה שלא לצורך ניקיון בלבד. אמנת שירות שלנו מבטיחה שכל פעולה תתבצע תוך אחריות מלאה, מקצועיות בלתי מתפשרת ומחויבות מלאה לשביעות רצונכם, תוך שמירה על כללי האתיקה והיושרה המובנים בכל מערכת יחסים עם לקוחותינו.

שירות אישי, אדיב ומכבד מלווה כל התנהלות של חברת הניקיון שלנו מול כל גורם – לקוח/ ספק /עובדסיניני