אנחנו מאמינים ששירות יוצא מן הכלל ניתן ע"י חברות וגופים ששמו לעצמם מטרה ברורה לעשות תמיד את הטוב ביותר למען הלקוח תוך זיהוי צרכיו לאורך כל הדרך.
סביר להניח שתתקשו להיזכר בהרגשה הנעימה שחוויתם במהלך שרות מיוחד שקיבלתם לאו דווקא מחברת ניקיון.. משום ששירות מיוחד הוא נדיר ואם אתם ברי מזל ונותני השרותים שלכם הם כאלו, אזי אתם קרוב לוודאי מתנהלים ביעילות וחיי העבודה שלכם במשרד נוחים ונעימים.
זוהי מטרתנו – ברורה וחרוטה יחד עם ערכנו הבסיסים ביותר – לעשות כמה שיותר בכדי שאתם לא תצטרכו להתנתק מהעיסוקים שלכם לטובת דאגה הקשורה לניקיון המשרד שלכם או ההתנהלות של חברת הניקיון מולכם ולא פחות חשוב, השירות של עובדת הניקיון שלנו מולכם
וכשאנחנו מדברים על 'שרות' אנחנו לא מתכוונים על 'לענות לטלפון בנימוס' שזה כשלעצמו נחמד אבל לעניות דעתנו חובה אנושית בסיסית ולא נכנס כלל תחת קטגוריית 'שירות יוצא מן הכלל'
שירות יוצא מן הכלל אומר לזהות את העדפותיכם עוד טרם סיפרתם לנו עליהם. לדוגמה, נטלי מגיע אליכם כל יום בשעה 14.00 לניקיון המשרד. יום אחד נטלי מודיע לנו שביום שני הבא היא מחתנת את הילדה שלה בשעה טובה ולכן תצטרך כמה ימי חופשה. שרות בסיסי יכלול שליחת מנקה מחליפה אליכם למס' ימים. שירות יוצא מן הכלל אומר ליצור אתכם קשר ולספר לכם שתגיע מחליפה בעוד מס' ימים. א' כדי שלא תדאגו כי יתכן ואתם מודעים לעובדה שהמנקה שלכם לפני חופשה אז למה שניתן לכם לטרוח ולוודא איתנו את הפתרון.. ב' אתם רגילים לראות את נטלי בכל יום בשעה 14.00 ובקרוב תגיע שולמית לניקיון משרדכם במשך מס' ימים. אנחנו יודעים שאם תדעו על כך מראש ייחסכו לכם כמה דקות של להבין מי ולמה..
אם עדיין לא יצרתם קשר, עכשיו זה זמן טוב לעשות את הצעד הראשון:-) אנחנו זמינים בשבילכם עכשיו ב 1700-70-70-74
שירות יוצא מן הכלל זה להיות שם בשבילכם ב100% שרות באותם רגעים לא צפויים כשמתעורר הצורך אצלכם במשרד ובאופן לא צפוי אתם זקוקים לעוד מס' שעות ניקיון מעבר למה שסיכמתם עם חברת הניקיון שלכם או זקוקים היום לניקיון במשרד בדחיפות כשעל פי הסיכום זהו לא יום הניקיון שלכם.
במהלך התקשרות עם חברת הניקיון שלנו תגלו שבמצבים כאלו אנחנו רואים הזדמנות לשרת אתכם ביעילות, הזדמנות לתת לכם יותר וננצל הזדמנות נפלאה זו תוך שאנו מגיבים במהירות וביעילות וע"פ רוב ללא חיוב נוסף כלל! אנחנו דואגים קודם כל לפתור לכם את הצורך שהתעורר אצלכם במשרד כל השאר משני. נסו אותנו!:-)
'יהללך זר ולא פיך' – זה המקום לצטט לקוח יקר (קיריל CEO בחברת טקדאפ)
'חברת ניקיון עם תודעת שירות יוצאת מן הכלל! מומלץ!'
את ההמלצה המלאה תוכלו לקרוא תחת עמוד 'המלצות'
ונסיים את העמוד מתמונה מתוך הודעה שקיבלנו מעובדת יקרה שחזרה מחופשה לקבלת פנים נהדרת ומרגשת. כייף לקבל מעבר למצופה וזה בהחלט המקרה.עם זאת, נציין בגאווה שהעובדת במקביל נותנת מעבר למצופה – מגיעה אליהם כבר שנים, בחיוך רחב, יום יום ועושה מלאכתה ביסודיות שלא יודעת רוויה והכל בנועם וסבר פנים יפות.. אתם מוזמנים לשאול עליה אצל הצוות הנהדר שרשם את קבלת הפנים (מטריקס, ויזה כ.א.ל סניף כורזין גבעתיים)